FAQ - häufig gestellte Fragen
Hier beantworten wir euch die häufig gestellten Fragen rund um Mama Drea
Frage: Seit wann gibt es Mama Drea?
Antwort: Angefangen hat alles mit der Geburt unserer großen Tochter im Jahr 2012. Damals haben wir eine tolle Jogginghose mit ziemlich breitem Bund bekommen, die das kleine Babybäuchlein super warm gehalten und gleichzeitig massiert hat - keine Probleme mit quälenden Püpsen mehr....
Ich wollte diese Hose nachnähen und das hat dann aber so gut geklappt, dass ich ziemlich schnell verschiedene Teile der Kleinkinder Garderobe selbst genäht habe.
Nach und nach wollten immer mehr Freunde und Bekannte ähnliche Kleidungsstücke, wie unsere Kinder sie trugen, und deswegen gibt es Mama Drea Kinderkleider seit 2017 auch zu kaufen.
In den letzten Jahren haben sich aber unser Schwerpunkte soweit geändert, dass es derzeit keine selbstgenähte Kinderkleidung zu kaufen gibt.
Jetzt zu euren Fragen:
Frage: Aus welchem Material sind denn die Artikel?
Antwort: Wir stellen die Artikel aus einem hochwertigen Gießpulver her, welches mit Wasser im entsprechenden Verhältnis angerührt und in die gewünschten Gießformen gefüllt wird. Nach einer Trocknungszeit von 1 bis 24 Stunden kann das Motiv entnommen werden, wird mit Schleifpapier und Messer noch nachbearbeitet und ins Lager gelegt.
Frage: Wann bekomme ich meine bestellten Dekoartikel aus Gießbeton zugeschickt?
Antwort: Wir fertigen die meisten der angebotenen Sachen extra für euch nach dem Zahlungseingang frisch an.
Somit ist die Lieferzeit ungefähr 2 - 6 Werktage plus die Zeit für den Versand.
Frage: Wie werden meine Artikel geliefert?
Antwort: Falls ihr euch die Artikel zuschicken lasst, bekommt ihr von uns eine Email, sobald der Artikel auf die Reise geht. Dort findet ihr dann auch eine Sendungsverfolgungsnummer und könnt genau nachschauen, wann die Ware geliefert wird. Beim Versanddienstleister könnt ihr in der Regel auch festlegen, wo die Ware abgelegt werden soll, falls ihr nicht daheim seid und spart euch selber so zusätzliche Wege zum Paketshop o.ä.
Frage: Kann ich die bestellten Sachen auch abholen kommen?
Antwort: Ja, wir bieten nach Absprache auch die kontaktlose Abholung in 72108 Rottenburg am Neckar-Kernstadt an. Den genauen Termin für die Übergabe besprechen wir, wenn der Artikel fertig ist.
Frage: Meine Freundin hat ein tolles Kleidungsstück bei Mama Drea gekauft. Kann ich für mein Kind genau das gleiche haben?
Antwort: Viele unserer genähten Sachen sind absolute Einzelstücke. Am besten meldest du dich schnell bei uns, dann ist die Chance am Größten, dass wir das Material noch da haben und dir nach Möglichkeit ein ziemlich ähnliches Einzelstück anfertigen können.
Jedoch nähen wir zur Zeit nicht für Aufträge und somit können wir nichts versprechen.
Frage: Kann ich den Dekoteller auch als Kuchenteller nehmen? Er gefällt mir so gut.
Frage: Es freut uns, dass dir der Dekoteller so gut gefällt, aber unsere Gießbeton Artikel sind nicht Lebensmittelecht und dürfen somit auch nicht als Kuchenteller verwendet werden.
Frage: Ich möchte auf dem Geburtstagsshirt für mein Kind auch den Namen von seinem Haustier haben. Geht das??
Antwort: Ja natürlich. Wir verewigen gerne den Namen des Haustiers, der Geschwister, das Hobby oder besondere Personen auf unseren Geburtstagsshirts. Melde dich einfach bei uns, damit wir alles Weitere besprechen können.
Frage: Habt ihr auch einen Laden, in dem man stöbern kann?
Antwort: Leider nein. Wir planen und nähen unsere Einzelstücke im heimischen Nähzimmer und verkaufen sie dann ausschließlich in unserem Onlineshop.