FAQ - häufig gestellte Fragen
Hier beantworten wir euch die häufig gestellten Fragen rund um Mama Drea
Frage: Seit wann gibt es Mama Drea?
Antwort: Ich nähe seit der Geburt meiner großen Tochter im Jahr 2012 bequeme Kinderkleidung ohne Schnickschnack. Nachdem immer mehr Freunde und Bekannte ähnliche Kleidungsstücke wollten, wie unsere Kinder sie trugen, gibt es Mama Drea Kinderkleider seit 2017 auch zu kaufen.
Wir haben übrigens (wie so viele andere auch) mit einer Jogginghose angefangen. Die war so bequem zu tragen und das breite Bündchen hat das kleine Bäuchlein mit den quälenden Blähungen massiert und warm gehalten, so dass wir sie einfach nachgenäht haben.
Frage: Wann bekomme ich meine bestellten Artikel zugeschickt?
Antwort: Wir fertigen die meisten der angebotenen Sachen extra für euch nach dem Zahlungseingang. Somit ist die Lieferzeit ungefähr 10- 14 Werktage plus die Zeit für den Versand.
Frage: Wie werden meine Artikel geliefert?
Antwort: Falls ihr euch die Artikel zuschicken lasst, bekommt ihr von uns eine Email, sobald der Artikel auf die Reise geht. Dort findet ihr dann auch eine Sendungsverfolgungsnummer und könnt genau nachschauen, wann die Ware geliefert wird. Beim Versanddienstleister könnt ihr in der Regel auch festlegen, wo die Ware abgelegt werden soll, falls ihr nicht daheim seid und spart euch selber so zusätzliche Wege zum Paketshop o.ä.
Frage: Warum gibt es hier nicht so viel zu sehen und zu kaufen?
Antwort: Wir nähen hauptsächlich Aufträge und somit ist der Artikel schon verkauft, bevor er überhaupt fertig ist. Aus diesem Grund bekommt ihr ihn auch nicht zu sehen und er landet nicht im Onlineshop. Ab und zu fotografieren wir aber alle Artikel, die wir auf Lager haben und aktualisieren dann unser Angebot hier im Onlineshop.
Tatsächlich sind Kundenaufträge aber unsere Hauptaufgabe und die zeigen wir hier als Beispielbild oder nähen manchmal auch Artikel doppelt, dann wird ein Exemplar hier verkauft.
Fragt also einfach nach, wenn ihr etwas möchtet. Wir nähen euch sehr gerne zwei oder drei Shirts zur Auswahl, wenn ihr keine genaue Vorstellung habt oder euch nicht für einen Stoff entscheiden könnt.
Frage: Kann ich die bestellten Sachen auch abholen kommen?
Antwort: Ja, wir bieten nach Absprache auch die kontaktlose Abholung in 72108 Rottenburg am Neckar an. Den genauen Termin für die Übergabe besprechen wir dann, wenn der Artikel fertig ist.
Frage: Meine Freundin hat ein tolles Kleidungsstück bei Mama Drea gekauft. Kann ich für mein Kind genau das gleiche haben?
Antwort: Viele unserer genähten Sachen sind absolute Einzelstücke. Am besten meldest du dich schnell bei uns, dann ist die Chance am Größten, dass wir das Material noch da haben und dir nach Möglichkeit ein ziemlich ähnliches Einzelstück anfertigen können.
Unsere Gießbeton Artikel
Frage: Kann ich den Dekoteller auch als Kuchenteller nehmen? Er gefällt mir so gut.
Frage: Es freut uns, dass dir der Dekoteller so gut gefällt, aber unsere Gießbeton Artikel sind nicht Lebensmittelecht und dürfen somit auch nicht als Kuchenteller verwendet werden.
Unsere Geburtstagsshirts
Frage: Ich möchte auf dem Geburtstagsshirt für mein Kind auch den Namen von seinem Haustier haben. Geht das??
Antwort: Ja natürlich. Wir verewigen gerne den Namen des Haustiers, der Geschwister, das Hobby oder besondere Personen auf unseren Geburtstagsshirts. Melde dich einfach bei uns, damit wir alles Weitere besprechen können.
Stoffverkauf
Frage: Habt ihr auch einen Laden, in dem man stöbern kann?
Antwort: Leider nein. Wir planen und nähen unsere Einzelstücke im heimischen Nähzimmer und verkaufen sie dann ausschließlich in unserem Onlineshop.